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【轉】廁所革命報道綜述摘錄

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  • 2019-03-13
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提倡實用避免奢華務實推進“廁所革命”

2017-12-28  16:02 來源:中國旅游報

本報訊(記者王洋)為深入貫徹落實習近平總書記關于“廁所革命”的重要指示精神,務實推進“廁所革命”新三年行動計劃,12月27日,國家旅游局辦公室印發《關于貫徹落實習近平總書記指示精神提倡實用避免奢華務實推進“廁所革命”有關問題的通知》。

通知指出,2015年以來,全國“廁所革命”進展順利、成效顯著。同時也要看到,個別地區廁所存在脫離發展實際的競相攀比、追求奢華等不良現象。各省、自治區、直轄市旅游發展委員會、旅游局要充分認識在“廁所革命”中提倡實用避免奢華的重要意義。提倡實用、避免奢華是深入貫徹落實習近平總書記關于“廁所革命”重要指示的重要內容,是提升旅游業品質的務實之舉,是適應大眾旅游新時代的必然要求,也是轉變全行業工作作風的有效舉措。各地要提高認識、轉變觀念,結合經濟社會發展實際水平,因地制宜,注重實用,倡導環保,反對奢侈浪費,避免超規格、超標準建設旅游廁所。

通知強調,各地采取有針對性的措施,在“廁所革命”中提倡實用避免奢華。一是從規劃標準上把好關。要按照相關標準進行廁所建設與管理,突出實用、衛生、便利,不得刻意追求高標準,不得隨意突破有關標準中關于設施設備的規定。二是從建設管理上嚴要求。在旅游廁所的建設管理中要注重與環境協調,注重設施完備、功能實用、通風良好、清潔衛生,避免過度裝飾,鼓勵選用環保建筑材料,可根據地區特點就地取材。三是從示范引導上抓典型。各地要按照實用簡潔原則,切實推出一批外觀整潔、功能實用、干凈無味、節能節水、保護環境的廁所典型,加強示范引導,促進“廁所革命”朝實用化、環?;?、人性化方向發展。四是從培訓宣傳上重實效。各地在“廁所革命”培訓課程設置中要充分體現因地制宜、注重實用的原則,加大“廁所革命”宣傳力度,宣傳在規劃、設計、建設、管理中結合當地實際、方便實用,體現人性化、節約化、環?;牡湫蛶?,營造“廁所革命”的良好輿論氛圍。五是從交流推廣上樹經驗。在與國際組織和專業協會的交流合作中,將提倡方便實用和人文關懷作為“廁所革命”的一條重要經驗,并在各地舉辦的廁所展會、博覽會中,集中展示實用型、節能節水型、環保型廁所。

通知要求,各地要抓好工作落實,務實推進“廁所革命”。一是落實工作責任,分解落實“廁所革命”新三年行動計劃任務,將責任落實到具體崗位和人員;二是加強檢查督導,組織廁所專家、新聞媒體開展“廁所革命”明察暗訪活動,鼓勵游客投訴舉報,一旦發現有不切實際的奢華廁所,要及時督促整改;三是強化考核獎懲,對在“廁所革命”堅持從實際出發、注重廁所實用性的典型要予以獎勵,對片面追求奢華、造成不當浪費的要堅決予以糾正。

http://www.cnta.gov.cn/ztwz/zgly515zl/tbgz_3719/201712/t20171228_851649.shtml


 

習近平:堅持不懈推進"廁所革命" 補齊影響群眾生活品質短板

2017-11-29  15:52 來源:新華社

新華社北京11月27日電  中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平近日就旅游系統推進“廁所革命”工作取得的成效作出重要指示。他強調,兩年多來,旅游系統堅持不懈推進“廁所革命”,體現了真抓實干、努力解決實際問題的工作態度和作風。旅游業是新興產業,方興未艾,要像抓“廁所革命”一樣,不斷加強各類軟硬件建設,推動旅游業大發展。

習近平指出,廁所問題不是小事情,是城鄉文明建設的重要方面,不但景區、城市要抓,農村也要抓,要把這項工作作為鄉村振興戰略的一項具體工作來推進,努力補齊這塊影響群眾生活品質的短板。

2015年4月,習近平總書記曾經就“廁所革命”作出重要指示,強調抓“廁所革命”是提升旅游業品質的務實之舉。冰凍三尺,非一日之寒。要像反對“四風”一樣,下決心整治旅游不文明的各種頑疾陋習。要發揚釘釘子精神,采取有針對性的舉措,一件接著一件抓,抓一件成一件,積小勝為大勝,推動我國旅游業發展邁上新臺階。

廁所問題不僅關系到旅游環境的改善,也關系到廣大人民群眾工作生活環境的改善,關系到國民素質提升、社會文明進步。習近平總書記對此高度重視、十分關心。黨的十八大以來,他在國內考察調研過程中,走進農戶家里,經常會問起村民使用的是水廁還是旱廁,在視察村容村貌時也會詳細了解相關情況。他多次強調,隨著農業現代化步伐加快,新農村建設也要不斷推進,要來個“廁所革命”,讓農村群眾用上衛生的廁所。

自2015年起,國家旅游局在全國范圍內啟動三年旅游廁所建設和管理行動。行動啟動以來,全國旅游系統將“廁所革命”作為基礎工程、文明工程、民生工程來抓,精心部署、強力推進,“廁所革命”取得明顯成效。截至今年10月底,全國共新改建旅游廁所6.8萬座,超過目標任務的19.3%?!皫锩敝鸩綇木皡^擴展到全域、從城市擴展到農村、從數量增加到質量提升,受到廣大群眾和游客的普遍歡迎。

http://www.cnta.gov.cn/ztwz/csgm/ldrps/201711/t20171129_848595.shtml

 


堅持不懈 強力推進全國廁所革命

2017-05-26  13:32 來源:中國旅游報

 

5月26日,第四次全國廁所革命推進大會暨詩畫浙江推介會在浙江義烏召開。會議的主要任務是深入貫徹落實習近平總書記關于廁所革命的重要批示指示精神,總結全國廁所革命三年計劃實施以來取得的成效和經驗,以全域旅游理念,持續深入推動廁所革命。

國家旅游局局長李金早出席會議并圍繞堅持不懈、強力推進全國廁所革命作重要講話,國家旅游局副局長李世宏發布《廁所革命推進報告》,浙江省副省長梁黎明致辭,山西省副省長張復明、內蒙古自治區副主席艾麗華、寧夏回族自治區副主席王和山、比爾·蓋茨基金會駐北京辦事處主任耿明等出席會議,中國工程院院士侯立安作題為《廁所革命與科技運用》的主題演講。

李金早在講話中說,習近平總書記高度重視廁所革命,先后多次作出重要批示指示。兩年多來,各級黨委政府認真落實習近平總書記關于廁所革命的重要指示要求,“從小處著眼、從實處入手”,把握全域旅游改革發展這一主線,緊緊抓住“數量充足、干凈無味、實用免費、管理有效”四大任務,注重統籌謀劃,系統高效推進,取得了明顯成效,廁所革命成為廣受歡迎的旅游“一號工程”,成為推進全域旅游的基礎要素和基本指標,得到全社會的積極響應和參與,得到國際社會的廣泛熱議和贊譽。

李金早指出,當前,旅游業正全面融入國家戰略體系,走向國民經濟建設的前沿,成為國民經濟戰略性支柱產業,與國家政治、經濟、文化、民生等密切相關。廁所革命要積極服務支撐國家重要戰略。要深刻認識廁所革命是深化旅游供給側結構性改革、補齊旅游發展短板的重要任務,是建設世界旅游強國“三步走”戰略的重要環節,是實現“兩個一百年”奮斗目標的基本要求,是中華文明復興的必修課,從全局和戰略的高度,以更高的站位、更遠的眼光、更大的格局,謀劃和推進廁所革命,不斷開創發展新局面。

李金早指出,廁所革命并不僅僅是旅游廁所革命,而且要成為全域全社會的廁所革命;不僅僅是建設廁所,更是要養護和管理好廁所;不僅僅是建設者管理者的工作,而且也是使用者的事情;不僅僅是“水泥+磚瓦”,更應是“科技+創意”;不僅是如廁環境的改善,更是旅游整體公共服務的示范和提升。他要求各地要把廁所革命作為全域旅游示范區創建工作的一項重要內容,推動由旅游部門單一抓向黨政統籌、社會力量共同抓轉變;推進建立社會激勵、創新經營、服務管理等機制,繼續鼓勵和引導廣大企業投身廁所建設與管理;繼續加大科技應用,用科技解決廁所難題、完善廁所管理、優化廁所服務、開拓廁所創意;繼續深入開展文明如廁教育,發動新聞媒體、旅游志愿者等社會各界力量為廁所建設出力獻策,以堅定的信心毅力和韌勁打贏廁所革命這場持久戰,以廁所為突破口,帶動提升旅游公共服務整體建設水平,提高旅游業發展質量、更好地滿足人民群眾旅游需求。

梁黎明在致辭時表示,浙江以全域旅游理念,把廁所革命作為旅游工作的“一號工程”來抓。近三年全省投入資金超10億元,改擴建廁所4500余座,建成第三衛生間100余座,基本提前完成廁所革命三年行動目標。以旅游廁所革命為引領,浙江已從旅游廁所“點”的建設轉向了全域旅游視角下公共服務體系“面”的建設,有效帶動了全省旅游公共服務體系邁上新臺階。

會上,國家旅游局推出一批廁所革命技術和管理創新模式,發布了《廁所革命:技術與設備指南》、《廁所革命:管理與服務導則》等指導性文本,啟動了2017年廁所革命公益宣傳活動并舉行了志愿者授旗儀式。國家旅游局還首次發布廁所革命“紅黑榜”,對綜合推進廁所革命表現突出的先進單位進行表揚,對廁所革命不達標的一批5A、4A級旅游景區作出處罰。

http://www.cnta.gov.cn/ztwz/csgm/tpxw/201705/t20170527_826749.shtml

 

推動落實“廁所革命”新三年行動計劃

2017-11-29  13:44 來源:中國旅游報

習近平總書記關于“廁所革命”的重要指示在旅游行業引起巨大反響,堅定了全行業奮發進取的信心和決心。11月28日,國家旅游局在湖北黃石召開全國旅游系統傳達學習貫徹習近平總書記關于廁所革命工作重要指示精神大會,國家旅游局黨組書記、局長李金早傳達習近平總書記重要指示精神,就學習宣傳貫徹落實工作作出全面部署,31個省區市旅游部門負責人認領了“2018年廁所建設任務書”,廁所革命新三年行動計劃正式開啟。湖北省副省長童道馳出席會議并講話。國家旅游局黨組成員、副局長李世宏主持會議。

李金早指出,我們要深刻領會、迅速傳達、堅決貫徹習總書記的重要指示精神,銳意進取、真抓實干,繼續推進廁所革命,奮力推動旅游業大發展。我們要清醒地認識到:首先,我國廁所革命發端于習總書記2015年4月1日對廁所革命所作的重要指示,深化于2017年11月21日再次作出的重要指示,源于總書記親自發動、大力推進;第二,廁所革命取得的成績,是以習近平同志為核心的黨中央堅強領導的結果,是黨中央、國務院各部門大力支持的結果,是各地黨委政府堅持不懈抓落實的結果,是各級旅游部門、旅游企業、媒體單位、社會各界廣泛參與的結果;第三,廁所革命仍然在路上,需要我們不斷努力;第四,要發揚廁所革命的精神,推動我國旅游業大發展。

李金早強調,我們要深刻領會習近平總書記關于廁所革命重要指示的重大意義。習近平總書記的重要指示充分體現了一心為民的崇高情懷,充分體現了務實工作作風,充分體現了辯證唯物主義世界觀和方法論,充分體現了將“廁所革命”作為全面建成小康社會務實之舉的戰略要求,充分體現了將“廁所革命”作為中華文明建設的重要要求,充分體現了對鄉村振興戰略的明確要求,充分體現了對城鄉一體化、社會公共服務均等化的根本要求,對我國旅游產業大發展明確了要求、重點、方向、路徑。全行業要充分認識到廁所工作具有長期性、艱巨性、反復性,廁所建設還存在發展不平衡不充分的問題,廁所質量、管理服務、科技應用、如廁文明還有較大的提升空間。要堅決貫徹習近平總書記重要指示精神,切實按照總書記的要求,“努力補齊這塊影響群眾生活品質的短板”。一是堅定信心決心,扎實推進“廁所革命”新三年行動計劃;二是推動“廁所革命”從景區拓展到全域、從城市拓展到鄉村、從東部拓展到中西部、從數量增加拓展到質量提升;三是深入推進廁所文明行動,繼續在全社會大力倡導文明如廁風尚。

李金早要求,全行業要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,像抓廁所革命一樣推動旅游產業大發展。習總書記旅游思想是習近平新時代中國特色社會主義思想的重要體現。習總書記多次強調,旅游是綜合性產業,是不同國家、不同文化交流互鑒的重要渠道,是發展經濟、增加就業的有效手段,是提高人民生活水平的重要產業。我們要按照總書記的重要指示要求,緊緊圍繞解決人民日益增長的旅游美好生活需要和不平衡不充分的旅游發展之間的矛盾為根本,推動旅游產業大發展。一是要按照習近平總書記“真抓實干,努力解決實際問題”要求,像抓廁所革命一樣,發揚釘釘子精神、強化務實作風建設;二是按照習近平總書記“旅游業是新興產業,方興未艾”的重要論斷,不斷增強方向感、責任感、使命感;三是按照習近平總書記“努力補齊影響群眾生活短板”的要求,始終堅持以人民為中心,強化旅游為民的宗旨意識;四是按照習近平總書記“不斷加強軟硬件建設”的要求,統籌旅游業發展,扎實抓好旅游基礎工作,全力提升旅游品質;五是按照習近平總書記“推動旅游業大發展”要求,加快建設世界旅游強國。

童道馳表示,通過學習習近平總書記關于廁所革命的重要指示精神,既感到十分振奮,又感到責任重大。習近平總書記著眼于廁所革命建設,站在旅游整體發展、人民生活品質、鄉村振興、城鄉文明建設的高度,提出要“堅持不懈‘推進廁所革命’,推動旅游業大發展,努力補齊影響群眾生活品質短板?!边@充分體現了總書記的高瞻遠矚、全局思維、戰略思維和為民情懷。習近平總書記關于廁所革命的重要指示精神,正是習近平總書記新時代中國特色社會主義思想在旅游發展領域、城鄉建設領域的具體體現。下一步,湖北省將做好匯報和傳達工作,制定廁所革命行動方案,強化目標責任,強力推動全省旅游發展。

李世宏總結會議時說,抓細才能抓實,精準才出精品。全行業要深刻領會總書記的重要指示,按照李金早局長工作布置的具體要求,狠抓任務分解、標準提升、項目建設、政策保障、示范培訓、督促檢查,以難點為起點,積小勝為大勝,圓滿完成廁所革命新三年工作任務,切實推動旅游業大發展。

湖北省旅游發展委員會主任晏蒲柳,湖北省黃石市委書記馬旭明,山西省介休市市委書記丁雪欽,河北省淶水縣野三坡鎮茍各莊村支部書記劉春城,鄂旅投恩施旅游集團有限公司董事長、恩施大峽谷景區管委會主任周永彪等代表做了表態發言。大家紛紛表示,總書記的重要指示肯定了廁所革命所取得的成績,對旅游系統是極大鼓舞、極大激勵、極大鞭策。廁所雖小,卻關系著百姓生活品質,廁所革命是惠民利民的務實之舉。要把習近平總書記重要指示精神學深學透,結合各自地區和企業特點,從實際出發,迅速組織落實,繼續抓好旅游業“一號工程”,努力推動旅游業大發展。

為深入貫徹落實黨的十九大精神和習近平總書記關于廁所革命的重要指示,進一步補齊短板、提升品質、優化機制,全面提升我國旅游廁所服務水平,國家旅游局已發布《全國旅游廁所建設管理新三年行動計劃(2018-2020)》。按照計劃,從2018到2020年,全國將新建、改擴建旅游廁所6.4萬座,達到“數量充足、分布合理,管理有效、服務到位,環保衛生、如廁文明”新三年目標。根據新三年計劃和各地報送情況,確定了各地2018年廁所建設任務。

http://www.cnta.gov.cn/ztwz/csgm/tpxw/201711/t20171129_848566.shtml


一張藍圖繪到底 廁所革命再發力

2017-11-19  15:49 來源:鳳凰旅游

國家旅游局將于近日印發《全國旅游廁所建設管理新三年行動計劃(2018-2020》(以下簡稱《行動計劃》),這是深入學習貫徹黨的十九大精神和習近平總書記關于廁所革命系列重要指示的重要舉措,是全面貫徹落實《“十三五”旅游業發展規劃》和《“十三五”全國旅游公共服務規劃》要求的重點工作,對于全面提升中國旅游廁所建設和服務水平、展示中國旅游形象和社會文明程度、保障廣大人民和游客的切身利益具有重要意義。

廁所革命自2015年初實施以來,各級各地高度重視,有力有效合力推進,聲勢浩大、氣勢如虹,從景區走向全域,從城市走向農村,從旅游行業拓展至全社會。截至今年10月底,共完成新建改建廁所6.8萬座,超額完成了《全國旅游廁所建設管理三年行動計劃(2015-2017)》任務的19.3%。中國旅游廁所狀況發生了脫胎換骨的變化,,實現了數量和質量同步提升、顏值和文化同頻共振,成為近年來社會反響最大、覆蓋面最廣、落地性最強的創新舉措,成為促進城鄉社會革命、引領中國旅居環境變革、引導社會文明新風尚的推動性力量,成為為全球特別是發展中國家解決廁所問題的中國方案、中國智慧、中國樣本,受到人民群眾和國際社會的普遍贊譽。

由于區域發展不平衡不充分、廁所建設管理體制機制不健全不完善、廁所管理服務模式尚待探索、文明如廁習慣養成有待提升等因素,再加上我國已經迎來大眾旅游和全域旅游的新時代,廣大人民群眾日益增長的美好旅游需求,廁所問題依然是中國旅游業的薄弱環節,是中國社會文明和公共服務體系的短板,需要持續用力解決。新一輪《行動計劃》的出臺,既有利于保持戰略定力、以更高熱情推進廁所革命,又有利于保持工作連續性、以更大力度解決重點難點問題。

新一輪《行動計劃》與上一輪《行動計劃》同屬一張藍圖,目標一致,相互銜接,承前啟后。新一輪《行動計劃》明確指出,要圍繞“數量充足、分布合理、管理有效、服務到位、環保衛生、如廁文明”的目標,按照“全域發展、質量提升、深化改革、創新突破”的基本思路,積極開展廁所革命新建改擴建行動、管理服務提升行動、科技應用提升行動和文明提升行動,大力推動廁所建設標準化、設施合理化、運營專業化、管理規范化、服務人性化、監督社會化、使用文明化。實現《行動計劃》確定的目標任務,必須堅持一張藍圖繪到底,一件接著一件抓,一年接著一年干。

廁所革命再出發,需要樹立全域發展理念?!缎袆佑媱潯访鞔_提出,加大廁所投入,落實相關支持政策,推動全國三年建設旅游廁所6.4萬座。完成這一硬性任務,必須積極適應全域旅游發展大勢和廣大游客品質旅游需求,樹立全域化發展理念,結合鄉村振興、旅游扶貧、美麗中國等戰略,嚴格落實旅游廁所國家標準,加快推進廁所革命實現全域覆蓋,推進廁所分布由景區向景區內外、由城市向城鄉、由東部發達地區向東中西部特別是廣大中西部農村、邊遠貧困地區、邊疆民族地區和革命老區全面均衡發展。廁所革命再出發,需要插上科技翅膀。廁所革命也是一場廁所的科技革命,要善于向科技要效益要質量,注重用科技加速廁所建設、完善廁所管理、優化廁所服務。按照節水、節能、環保、人性的要求,創新應用“互聯網+”信息技術,加強廁所科技應用及推廣示范,逐步普及“高效節水、低碳排放、生態循環、智能循環、技術轉化”五大創新科技;大力推動廁所科技攻關,集中攻克廁所建設的重點難題和棘手問題。

廁所革命再出發,需要創新管理模式。當前,不少地方廁所管理服務還是老套路、老辦法,這需要進一步廣開思路,創新手段。要積極借鑒上一輪廁所革命的有益做法和成功經驗,大力推廣“以商建廁、以商管廁、以商養廁”模式和“第5空間”、“互聯網+廁所”管理服務創新手段,持續探索旅游廁所社會化、市場化管理新模式,鼓勵社會各界和機關企業單位捐建廁所、認養廁所,創新“一廁多用”機制,積極引進專業化、集團化、連鎖經營的廁所管理公司管理。

廁所革命再出發,需要大興文明如廁。廁所是最能引領現代文明、體現文明素質的場所,廁所革命是最能檢驗旅游文明、社會文明、民生幸福的尺度。堅持不懈通過抓宣傳教育、抓公民示范、抓典型引路、抓監督約束等系列舉措,深入開展“百城萬眾廁所文明大行動”,不斷強化文明如廁意識,自覺抵制不良如廁行為,在全社會形成積極、健康、向上的旅游廁所文化。

廁所革命再出發,需要加大保障力度。廁所革命不會一勞永逸,需要持續補短板固弱項。這就要求各級各地政府要把廁所革命作為基礎工程、文明工程、民生工程來抓,在政策、資金、體制機制等方面持續發力。要本著政府主導、部門聯動、社會參與、齊抓共管的原則和抓認識、抓規劃、抓標準、抓政策、抓示范、抓保障的思路,進一步健全廁所革命領導機制、督辦機制、統籌協調機制、開放共享機制、宣傳機制和多元推動機制,強化資金投入、政策扶持與考核督導,層層壓實責任、傳導壓力。

廁所革命承載著人民群眾和廣大游客的熱切期望,任務繁重,任重道遠。全行業只要凝神聚力把《行動計劃》落到實處、抓出實效,就能進一步促進中國旅游業的健康發展和社會文明進步。

http://www.cnta.gov.cn/ztwz/csgm/hyjs/201711/t20171119_847456.shtml

 

李金早:用釘釘子精神扎實推進廁所革命 不斷滿足人民群眾美好生活需要

2017-11-19  15:42 來源:人民網

人民網北京11月19日電(田虎)為深入貫徹落實黨的十九大精神,落實習近平總書記關于廁所革命的重要指示,11月19日,2017年世界廁所日暨中國廁所革命宣傳日活動在北京舉行。國家旅游局局長李金早、人民日報社副總編輯呂巖松、比爾及梅琳達·蓋茨基金會中國代表處副主任凱思琳﹒沃爾什出席活動并致辭。國家旅游局副局長李世宏發布《全國旅游廁所建設管理新三年行動計劃(2018-2020)》。

 

李金早在致辭中說,2015年,習近平總書記對廁所革命作出重要批示。自此以后,全國掀起了聲勢浩大的廁所革命,各省區市黨政主要領導親自部署,一批市委書記、市長親自擔任廁所革命領導小組的組長,主動走在廁所革命的第一線。國家旅游局大力實施廁所革命三年行動計劃,把廁所革命作為旅游業的一號工程,精心部署、強力推進。廁所革命是適應人民日益增長的美好生活需要的務實之舉,是新時代我國全域旅游發展的應有之意,也是我國旅游轉型升級的當務之急和必備措施。三年廁所革命取得顯著成效,但與快速增長的旅游發展和人民日益增長的美好生活需要相比,還存在發展不平衡不充分的問題,迫切需要再實施新一輪三年行動計劃。

李金早強調,習近平總書記在黨的十九大報告中作出了中國特色社會主義進入新時代的重大戰略判斷,提出我國社會主要矛盾已經轉化為人們日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。新時代下,旅游正日益成為人民群眾對美好生活的向往,成為促進人的全面發展和全體人民共同富裕的重要渠道。廁所革命不僅關系到旅游環境的改善,也關系到廣大人民群眾工作、生活環境的改善,關系到國民素質提升、社會文明進步。我們要把學習貫徹黨的十九大精神與推動新一輪廁所革命結合起來,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,緊緊圍繞解決人民日益增長的旅游美好生活需要與不平衡不充分的旅游發展之間的矛盾,以推動全域旅游發展為主線,按照“全域發展、質量提升、深化改革、創新突破”的基本思路,在鞏固提升上一輪廁所革命成果基礎上,推廣成功經驗、深化改革創新,全面提升廁所管理服務水平,開創廁所革命新局面。

李金早表示,實施新一輪廁所革命行動計劃必須堅持黨的十九大提出的一系列新理念、新戰略、新思想,要堅持人民中心謀發展、堅持全域理念拓空間、堅持問題導向補短板、堅持協同發展聚合力。實施新一輪廁所革命行動計劃,必須以抓鐵有痕、踏石留印的頑強作風,用釘釘子精神撲下身子拼命干、“擼起袖子加油干”,切實拿出一些過硬的舉措,不斷縱深務實推進廁所革命。

 

呂巖松在致辭中說,習近平總書記心系人民,對廁所革命高度重視,并作出重要批示。目前三年廁所革命的目標、任務已經超額完成,廁所革命的范圍也從景區內延伸到景區外,由城市拓展到鄉村,從封閉走向了開放,全面融入全域旅游,帶動旅游公共服務設施建設,成為中國旅居環境改善的推動性力量?!靶】挡恍】?,廁所算一樁”,廁所革命得民心、順民意、惠民生。廁所革命新三年計劃即將拉開帷幕,我們愿繼續攜手國家旅游局和社會各界一道,推動中國廁所革命,為人居環境改善、人民幸福指數提升,作出新的更大的貢獻,我們將繼續運用全媒體手段整合資源、持續關注、全面報道中國廁所革命的進展。

 

凱思琳·沃爾什說,作為廁所革命的先行者、推動者和踐行者,國家旅游局在過去三年中取得了眾所矚目的成就,廁所建設迅速增長,服務模式不斷創新,廁所革命膾炙人口。國家旅游局在已取得的巨大成就基礎上,放眼長遠,再接再厲,即將開啟新三年行動計劃。蓋茨基金會希望能借此機會,進一步深入參與中國廁所革命,加強和拓展同國家旅游局以及各地方政府的合作,共同舉辦全球廁所革命推進活動,開展新型技術的示范與推廣,向全世界介紹傳播中國廁所革命經驗,進而加速全球廁所革命的實現。

 

國家旅游局副局長李世宏發布《全國旅游廁所建設管理新三年行動計劃(2018-2020)》

李世宏發布了《全國旅游廁所建設管理新三年行動計劃(2018-2020)》,該《計劃》顯示,新三年行動計劃將按照“全域發展、質量提升、深化改革、創新突破”的基本思路,重點開展廁所革命建設提升行動、廁所革命管理服務提升行動、廁所革命科技提升行動、廁所革命文明提升行動等四大行動,采取強化組織保障、強化資金支持、強化考核督導、強化宣傳引導等四大保障措施,實現“數量充足、分布合理,管理有效、服務到位,環保衛生、如廁文明”的新三年目標。截至2017年10月底,全國共新建、改擴建旅游廁所6.8萬座, 超額完成三年計劃任務(5.7萬座)19.3%。預計從2018到2020年,全國計劃新建、改擴建旅游廁所6.4萬座,其中新建4.7萬座,改擴建1.7萬座。

 

“廁所革命再發力”全國網絡宣傳活動啟動儀式?;顒由?,“廁所革命再發力”全國網絡宣傳活動正式啟動,人民網輿情監測室發布廁所革命先進單位。

 

據悉,內蒙古自治區旅游發展委員會、福建省旅游發展委員會、江西省旅游發展委員會、山東省旅游發展委員會、湖北省旅游發展委員會、湖南省旅游發展委員會、廣西壯族自治區旅游發展委員會、貴州省旅游發展委員會、浙江省旅游局、江蘇省旅游局等10家單位獲得“廁所革命突出成果獎”;黑龍江省哈爾濱市、四川省成都市、陜西省西安市、河北省承德市、山西省臨汾市、安徽省六安市、河南省信陽市、廣東省潮州市、甘肅省金昌市、寧夏回族自治區中衛市等10個城市獲得“廁所革命優秀城市獎”。

人民網、新華網、央廣網、中國網、中國經濟網、鳳凰網等媒體負責人,國家旅游局相關司室負責人,全國相關省區市旅游部門負責人,有關城市負責人等參加活動。

http://www.cnta.gov.cn/ztwz/csgm/hyjs/201711/t20171119_847459.shtml

 


沈陽:以旅游廁所革命促城市文明發展

2017-12-21  15:54:00 來源:中國旅游報 [大 中 小] [打印]

□朱雪松周鳳文

自2015年國家旅游局提出“廁所革命”工作以來,遼寧省沈陽市旅游廁所建設日臻完善。今年2月,沈陽市被國家旅游局評選為2016年全國旅游廁所建設先進城市。6月,在第三屆中國旅游產業投資發展論壇上,沈陽被評選為2017全國旅游廁所改革示范城市。

今年沈陽市計劃改建旅游廁所146座(新建125座、改建21座),目前已全部完工并投入使用。改建后的旅游廁所更加注重生態環保,不僅美觀大方,而且突顯人文關懷,“第三衛生間”的建設得到了廣大游客的一致贊譽。

扎實鞏固成果

今年,沈陽市認真貫徹落實國家旅游局和遼寧省旅發委“廁所革命”的總體工作要求,把旅游廁所的建設與管理作為體現旅游服務水平的重要窗口,把旅游廁所建設與改造提升作為旅游公共服務基礎設施建設的重要內容加以完善,扎實鞏固了“全國廁所革命先進市”的工作成果。

2017年年初以來,全市對旅游景區旅游廁所建設和管理情況進行了調研,對年度旅游廁所建設計劃進行了統計,在制定旅游廁所工作推進方案的過程中,明確旅游廁所建設的發展目標、建設要求、設施標準、工作原則,制定了督導和監督機制并組織全市旅游景區認真實施。按照沈陽市2017年度城區公共廁所建設改造實施方案內容,今年全市主要通過新建與改建相結合、建設與管理相結合、養護與提升相結合的方式,完成國家旅游局對“廁所革命”的整體要求。

為確保旅游廁所建設和管理工作能夠持續穩步推進,今年沈陽市旅發委把旅游廁所建設水平和進展作為評價各區縣旅游工作的主要指標。同時,在旅游發展基金使用上,對在旅游廁所建設管理行動中表現突出的單位優先給予資金支持?!岸綄Ш酮剟钆e措有效調動了景區和旅游企業對‘廁所革命’的持續熱情?!鄙蜿柺新冒l委相關負責人表示,只有把旅游廁所建設管理作為國家A級旅游景區、旅游集聚區、旅游集群、旅游度假區、生態旅游區、旅游特色街區、旅游領軍企業,以及鄉村旅游點、工業旅游示范點等各類創建評定的重要指標,將評定業務與其掛鉤,才能避免旅游廁所的低水平建設、粗放式管理。

在建設保障方面,沈陽將旅游廁所改造思路與城建廁所改造計劃有機融合,首次明確了公廁在城市改造過程中的土地預留制度。該負責人稱,將旅游廁所建設納入地方法規,全市旅游廁所的推進工作從此有了強大的法律支撐。

加大公廁建設

隨著全域旅游的發展,在“廁所革命”的持續推動下,沈陽市加大了城市公廁的建設步伐,啟動了公廁革命三年行動綱要,計劃再用三年時間增加公廁密度、提高公廁檔次、改善如廁環境。每年安排城建專項資金推進公廁建設改造,使沈陽市公廁數量和旅游環境質量實現持續提升。

具體任務為,制作帶有方向指引、標注距離的公廁導視牌1158個,安裝在主要路口,引導市民逐步形成“尋廁到路口”的生活習慣。同時,同步做好城市網絡電子地圖中公廁位置等更新工作,用互聯網技術為市民和國內外旅游者做好公共服務。據了解,今年沈陽市投入8800萬元,新改建城建公廁206座,其中,城區公園新建、改造70座公廁,綠地、廣場改造、擴建37座公廁,城市快速路高架橋下新建15座公廁,新建星級廁所10座,旱廁改水廁30座,改造環保公廁39座,采購流動公廁車5臺,并積極推進了國家旅游局關于“廁所革命”“以商養廁、以商建廁”的新要求。

在沈陽蘇家屯區,景區內旅游廁所建設全部依靠旅游企業投資與管理,景區內聘請了專業保潔公司對衛生間實行日產日清,能夠在高峰期滿足游客的需要。在康平縣來福山莊景區,筆者走訪發現,這里的旅游公廁除了干凈整潔、設施齊全能滿足游客的如廁需求外,還特別在附近開設了土特產品售賣店,在充實游客排隊等候時間的同時,景區將售賣點所增加的此部分贏利投入到廁所的管理服務上,不僅增加了旅游公廁的服務功能,也大大提升了景區的文明水平。目前,沈陽正在鼓勵將廁所與相應的商業門面“捆綁”起來,在廁所內外開展視頻廣告、外墻廣告、物品零售等以商養廁的市場化經營,自負盈虧,并負責廁所的日常養護維修。

重視以人為本

2017年,沈陽旅游廁所建設以水沖廁所為主,無水生態環保廁所為輔,除了新建一批公廁,改造、擴建一批公廁外,還在具備條件的公廁中配備了獨立的“第三衛生間”。在全市新建和改建的公廁中,除極少數因受公廁面積所限外,多數公廁均設置了無差別廁位。據了解,這種無差別的廁位只有在80平方米以上的公廁中才有條件設置,主要是為緩解女廁不夠、男廁閑置的問題,通過加高廁位擋板等方式,增加私密性。

在國家5A級旅游景區沈陽市植物園內,已經建設完成的3座“第三衛生間”投入使用后收獲了不俗的反響。有游客表示,“第三衛生間”的建立,變“不便”為“方便”,照顧了特殊群體的實際需求,這正是以人為本的實際體現。

除了“第三衛生間”的貼心關懷,智能監控系統的應用更讓旅游廁所倍感舒適。沈陽市環境衛生管理處副主任王勇介紹:“部分有條件的新建公廁,配備了人流、氣味開放狀態智能監控系統,如果公廁空氣中的氮、硫化氫等氣體超標,傳感器將報警,把數據傳送到公廁管理信息系統中,指揮人員前往清掃。人流過多造成公廁衛生條件變差時,也會通過系統調整公廁的清潔與管理方式?!?/p>

據了解,下一步,沈陽旅游廁所建設不僅要突出實用功能和服務功能,還將注重旅游廁所與周邊景觀相協調。筆者在《沈陽市公廁革命三年行動綱要(實施方案)》上看到,沈陽將通過三年時間,完成全市公共廁所新建、改建任務,基本實現全市城區范圍內交通沿線和客運站、景區(點)、景觀街路和商業圈、街道廣場、各類型公園、大型綠地都有標準化廁所,并通過建設管理達到“數量充足、分布合理,管理有效、服務到位,環保衛生、如廁文明”的目標要求,努力實現“一個公廁一道風景”,進一步引導市民、游客培養如廁文明意識、養成良好衛生習慣。

http://www.cnta.gov.cn/xxfb/xxfb_dfxw/ln/201712/t20171221_850783.shtml


廁所革命計劃收官之年:為旅游業帶來哪些改變?

2017-04-20  15:39 來源:光明日報

“旅游要發展,廁所要革命?!币粋€小小的廁所,影響著游客的出行體驗。自2015年初以來,各地開展旅游廁所革命的實踐,為我國旅游業帶來了許多改變。目前,全國已經完成新建、改擴建廁所50916座,占三年行動計劃(共5.7萬座)的89.33%。

今年是旅游廁所革命三年計劃的收官之年,廁所革命進展得如何,為旅游業帶來哪些改變?

提升旅游文明

清明假期,與朋友到天津盤山游玩的高先生對景區的廁所印象深刻,他告訴記者,景區廁所不但干凈整潔,還裝修得精致美觀,“沒想到景區的廁所可以這么‘豪華’,完全出乎我的意料”。

長期以來,旅游途中的如廁問題是令不少游客難以言說的“心病”,廁所難找、臟亂、異味大,“靠鼻子就能找到去廁所的路”,嚴重影響旅游體驗。如今,廁所建設已經納入A級景區的評級標準之一,嚴格的監管制度、大力的整改措施帶來了不小的變化。

景區廁所不但需要干凈整潔,還需要完善的公共服務設施。目前,不少地方的旅游廁所加強了人性化設計,增建了第三衛生間、母嬰室,方便老人、孩子、殘疾人等需要親屬陪伴的人群如廁?!斑@樣的設計讓我們帶著孩子使用起來很方便、安全,非常人性化?!苯?,一位帶著孩子到廣東開平碉樓景區游玩的女性游客講起了她的感受。

在業內人士看來,旅游廁所的這些改變意味著旅游文明程度的改變,廁所文明既關系著人們的健康,也是城市文明的名片。這還需要廣大游客加強文明觀念,自覺愛護廁所設備、保持衛生,養成文明如廁習慣,形成文明健康的廁所文化。

創新模式為游客提供多元服務

“廁所革命邁入新階段,要以供給側結構性改革為指導,發揮政府、市場、社會在廁所供給中的優勢和作用,形成方式靈活、運轉高效的多元供給體系,探索廁所建管長效機制?!苯?,國家旅游局局長李金早在推進廁所革命政企對接儀式上說。

當前,全國各地不斷創新,探索市場化發展模式,利用新技術、新材料、新思路提高廁所建設管理品質,為促進我國廁所革命縱深發展提供了樣本。

在北京,“第5空間”衛生間里設有自動存取款機、汽車充電樁、無線網絡等各類便民服務設施,將衛生間打造成生活休息空間;在桂林,推進以商養廁模式,公開向社會招標,鼓勵社會資本承包經營;在青島嶗山風景區,旅游廁所采用了“互聯網+”技術,用二維碼微信互動、VIP私衛微信支付等方式為游客提供服務。

專家指出,如今,廁所革命已經進入“啃硬骨頭”的階段,更需要推動體制機制、科技支撐和管理模式創新,引導企業、社會等多方共同參與,為游客提供多元化供給服務。

推動城鄉人居環境變革

由于我國廁所管理建設歷史欠賬多,起步較晚,當前仍然存在廁所供給不足、分布不均衡、設計不規范、管理不到位等問題,特別是景區外廁所落后于景區內廁所、農村廁所落后于城市廁所、中西部廁所落后于東部地區廁所等現象非常突出。

李金早強調,廁所革命是“合奏”而不是“獨奏”,廁所革命不僅是“旅游廁所革命”,更是全社會的廁所革命,要讓廁所革命普及景區內外,深入城鄉,使廁所革命成為引領中國旅居環境乃至城鄉人居環境變革的推動性力量。

全域旅游的發展,對廁所革命也提出了更高的要求和標準。除了旅游景區外,廁所革命還將延伸到城鄉建設中,將高速公路服務區、交通集散點、休閑街區、鄉村旅游點等游客集中區域廁所也納入旅游廁所標準管理體系,從綜合機制建設、公共服務供給、產業融合發展、區域整體營銷等方面發力施力,推進共建共享,著力抓好廁所革命的全域覆蓋。(本報記者 魯元珍)http://www.cnta.gov.cn/ztwz/csgm/hyjs/201704/t20170420_822962.shtml


從旅游一號工程 看廁所革命這三年

2017-02-03  08:51 來源:品橙旅游

一年一度的全國廁所革命工作現場會,2月4日將在廣州召開。作為國家旅游局連續三年春節后一上班就召開的會議,這個看似小實則大的“旅游一號工程”,在近三年中已從改善游客出行體驗中的點點滴滴,形成全社會關注的話題??梢哉f從旅游行業發出聲音的廁所革命,3年超過了以往30年坎坷路的成績,產生了巨大的變化,獲得了社會的認同和積極參與。

小廁所 大民生

早在2014年,習總書記考察江蘇南京、鎮江時就指出,  “廁所是改善農村衛生條件、提高群眾生活質量的一項重要工作,在新農村建設中具有標志性,可以說小廁所、大民生?!?/p>

廁所體現了國家生活質量和文明素質。在社會公共服務領域,不少人士為廁所難題奔走爭取了30年,甚至曾借助亞運會的東風試圖解決都收獲不大,但在旅游領域短短的三年,通過旅游系統從上到下,從政府到企業的系列務實的工作和行動,廁所問題三年間取得了突飛猛進的進步。

三年前,“鼻子就是通往廁所的路”,系列有關中國廁所的“流行語”讓國人汗顏;三年間,國家旅游局倡導的從旅游廁所開始的廁所革命,一方面高頻率在游客和公眾中高刷存在感,另一方面用完成建設旅游廁所50430座的數字,交了一份滿意的成績單。景區景點“找廁難、如廁難”現象有了顯著改觀,一批生態廁所、廁所建管模式、全域旅游廁所出現,這些讓小廁所從旅游領域開始,讓這個“不是某個行業能夠完成得了的任務”,成了能完成的很漂亮的任務,成了全社會共同重視和致力于解決的問題,從而提升了大民生。

小號召 大行動

旅游行業相比其他關系國計民生的關鍵領域,其話語權以往略處弱勢,但隨著旅游人自我塑造、用發展成績說話,中國旅游已經開始用自身崛起改變世界旅游發展格局,用增長贏得越來越強的話語權。就廁所革命而言,可以說,旅游人提出的小號召,獲得了全社會的大認同,并進而形成上升至國家形象的大行動。

從2015年春節后國家旅游局的第一場會,放在桂林,聚焦全國旅游廁所建設和管理工作、在全國范圍大力推進廁所建設和管理,旅游系統內部開始的廁所革命小號召,已經開始從時間、空間上,開始延伸到多個行業和領域。

2016年春節過后,國家旅游局沿襲了從15年開始的工作機制,節后第一天于湖北武漢召開全國廁所革命工作現場會,不同于上年初廁所工作推動時社會上遇到的部分不理解,經過一年的務實行動,廁所革命得到習近平總書記等黨中央國務院領導的充分肯定。習總書記在吉林延邊調研時,提出的“農村也要來場廁所革命”,更掀起全國廁所革命高潮。在社會上,游客和大眾也在不同程度上,享受到廁所革命的點滴帶來的便利,社會認可度以及企業的參與度大大增強。由國家旅游局號召的廁所革命,獲得了各地政府和相關部門的大力支持,更獲得了企業層面的主動參與和積極認可,可以說星星之火已經開始呈現燎原之勢。

2017年春節過后第一天,國家旅游局又在廣州召開全國廁所革命工作現場會,可以說當2017年再談廁所革命問題時,從游客和大眾角度而言,談論的已經不是廁所味道、找廁所等層面的問題,而是第三衛生間、廁所男女配比等更高層面的話題;從行業和企業角度而言,關注的已經不是廁所有無、廁所數量等問題,而是人性化設施、環境提升、科技創新等話題。習近平總書記在全國衛生與健康大會上,對廁所革命重要意義和成果的肯定,也在一定程度上讓廁所革命在更大的范圍內獲得了認知和響應,使之演變成全社會主動參與的大行動。

小細節 大格局

世界旅游看中國,不僅僅是看崛起的中國旅游屢創紀錄的國內游和出境游人次及旅游消費,更是要看發展的中國旅游以更加自信開放的格局和更新換代的軟硬件旅游產品與服務能在全球市場上獲得越來越多的國際游客的高到訪量和高滿意度。

廁所問題是一個小細節,但從國家旅游局注重這個旅游的小細節,卻能夠看出中國旅游發展的大雄心,能夠看出中國旅游進取中的大智慧,能夠看出中國旅游騰飛中的大格局。從國家旅游局重視廁所問題這個小細節,能夠看到旅游的發展已經從顯性問題關注開始向隱形問題解決邁進,從大刀闊斧的硬件建設開始向提升游客體驗的軟硬件環境兼顧轉型,從過分偏重旅游的經濟貢獻開始向旅游中的人性進行關懷和尊重。

可以說,廁所問題的改善,體現了“515”戰略中“文明、有序、安全、便利、富民強國”5大目標的具體落實;更是從小細節上開始,彰顯我國從比較集約型旅游大國向較高集約型旅游大國以及高度集約型的世界旅游強國邁進的大格局。(魏亞)

http://www.cnta.gov.cn/ztwz/csgm/hyjs/201702/t20170203_813745.shtml
“十三五”我國將新改建旅游廁所10萬座

2016-12-27  15:22 來源:新華網

排隊長、異味重、設施差……不少游客在旅途中都遭遇過類似“廁所頑疾”。旅游要發展,廁所要革命?!丁笆濉甭糜螛I發展規劃》(以下簡稱《規劃》)明確提出,“十三五”期間,全國新建、改擴建10萬座旅游廁所,主要旅游景區、旅游場所、旅游線路和鄉村旅游點的廁所全部達到A級標準。

2015年3月17日,國家旅游局局長李金早發表署名文章《旅游要發展,廁所要革命》,被認為是向“臟、亂、差、少、偏”的中國廁所發起總攻的“討伐檄文”。按照國家旅游局的計劃,從2015年起,我國將實施一場為期3年的“旅游廁所革命”,到2017年,實現旅游景區、旅游線路沿線、交通集散點、旅游餐館、旅游娛樂場所、休閑步行區等的廁所全部達到標準,并實現“數量充足、干凈無味、實用免費、管理有效”的要求。

據國家旅游局相關負責人介紹,截至今年11月15日,全國共完成新改建旅游廁所39393座,其中新建27137座、改擴建12256座,占廁所革命三年行動計劃(共5.7萬座)的69.11%,旅游場所找廁難、如廁難,以及廁所臟亂差的現象有了顯著改觀。

清華大學日前發布的《全國旅游廁所游客評價調查報告》顯示:游客評價總體得分達到70.0分,滿足了基本需求。大多數游客認為廁所革命提升了廁所服務質量,滿足了實際需求,體現了旅游部門以人為本、建設服務型社會的執政理念和求真務實的工作作風。

《規劃》指出,“十三五”期間,將加強政策引導、標準規范、技術創新、典型示范,持續推進旅游“廁所革命”。重點抓好鄉村旅游廁所整體改造,著力推進高寒、缺水地區廁所技術革新,鼓勵大中型企業、社會組織援建中西部旅游廁所,倡導以商建廁、以商管廁、以商養廁。推進廁所無障礙化。積極倡導文明如廁。

http://www.cnta.gov.cn/ztwz/csgm/hyjs/201612/t20161227_810573.shtml
“廁所革命十大評選榜單”出爐

2016-11-19  15:42 來源:中國旅游報

11月19日,在“世界廁所日暨中國廁所革命宣傳日”活動舉辦之際,由人民網輿情監測室發布的“廁所革命十大評選榜單”揭曉,國家旅游局局長李金早、副局長李世宏、比爾及梅琳達·蓋茨基金會水源、衛生與清潔項目副主任杜拉葉·克乃、人民網總裁牛一兵等在現場為獲評景區代表與個人進行了頒獎。

據了解,“廁所革命十大評選榜單”包括“廁所革命十大典型景區”“廁所革命十大推進人物”“廁所革命十大輿論聚焦”三個子榜單。北京密云·古北水鎮(司馬臺長城)國際旅游度假區、吉林省長白山景區等10家企業獲得“廁所革命十大典型景區”;全聯旅游業商會副會長兼秘書長、大理漾濞蒼山石門關旅游開發有限責任公司董事長兼總經理吉小冬、北京環衛集團總經理張農科等10人獲“廁所革命十大推進人物”;“農村要來個廁所革命”“旅游要發展,廁所要革命”等內容獲得“廁所革命十大輿論聚焦”。

據介紹,此次榜單是人民網結合國家旅游局工作推進情況,通過大數據挖掘,圍繞變革觀念、政府主導、機制創新、技術革新、務實推進、文明如廁等多個維度,對景區乃至個人在推進廁所革命過程中的有效實踐進行評估,同時,呈現出輿論最為關切的“廁所革命”十大話題,希望借此為旅游系統相關各方提供有益借鑒,助力廁所革命全面推進。(王洋)   

附:“廁所革命十大評選榜單”

一、廁所革命十大典型景區

(一)北京密云·古北水鎮(司馬臺長城)國際旅游度假區

(二)吉林省長白山景區

(三)浙江省杭州西湖風景名勝區

(四)江蘇省南京牛首山文化旅游區

(五)江西省景德鎮古窯民俗博覽區

(六)山東省青島嶗山風景名勝區

(七)湖北省武漢黃陂木蘭文化生態旅游區

(八)廣西桂林蘆笛景區

(九)四川省海螺溝景區

(十)貴州省黃果樹旅游景區

二、廁所革命十大推進人物

(一)全聯旅游業商會副會長兼秘書長,大理漾濞蒼山石門關旅游開發有限責任公司董事長兼總經理——吉小冬

(二)北京環衛集團總經理——張農科

(三)湖北省鄂西生態文化旅游圈投資有限公司總經理——劉俊剛

(四)中國光大置業有限公司總經理——顏建國

(五)北京藍潔士科技發展有限公司董事長、總經理——吳昊

(六)江蘇華虹新能源有限公司總經理——張岳清

(七)保定野三坡鄉村廁所開放聯盟理事長——劉春城

(八)北京科技大學教授博導——李子富

(九)比爾及梅琳達﹒蓋茨基金會北京代表處高級項目官——劉東

(十)武漢江城澤源生態工程技術有限公司董事長——江鷹

三、廁所革命十大輿論聚焦話題

(一)“農村要來個廁所革命”

(二)“旅游要發展,廁所要革命”

(三)“發展全域旅游,廁所是最大短板”

(四)“景區廁所不達標一票否決”

(五)“廁所三分建、七分管”

(六)“增加女廁位,女性的福音”

(七)“廁所也能高科技”

(八)“小廁所大產業”

(九)“素質高不高,上廁所一看就知道”

(十)“廁所革命是合奏而不是獨奏”

http://www.cnta.gov.cn/ztwz/csgm/hyjs/201611/t20161120_789575.shtml


導航找廁所,好用嗎?

2018-01-12  16:08:00 來源:人民日報 [大 中 小] [打印]

旅游是一件開心事,可不少游客也有過如廁難的經歷:運氣好時,打聽一兩次可以問到;如果運氣不好,打聽一大圈都還找不到。

如今,導航找廁所的服務來到游客身邊。近日,國家旅游局與高德地圖聯手推出中國全域旅游廁所導航系統,在精準定位附近廁所位置的基礎上,努力成為游客找廁所的好幫手。

廁所導航覆蓋所有5A級景區

“打開APP,幾秒就能看到附近廁所的位置,方便多了?!备=◤B門導游趙偉嘗試“廁所導航”服務后說。

趙偉帶著旅行團走了很多地方。以前新到一處景區,往往要先摸清廁所的位置,然后及時告知團隊游客。即便如此,趙偉和團隊成員也經常會碰到半天找不到廁所的尷尬。

現在,拿出手機,打開最新版高德地圖首頁右側的“全域旅游”按鈕,即可進入“廁所導航”服務系統,不僅可以看到附近景區廁所和社會廁所,還可以查看路線并進行導航。

“廁所管理要跟上廁所建設的步伐,讓廁所革命插上科技的翅膀,讓游客獲得實實在在的旅游福利?!眹衣糜尉窒嚓P負責人說。

高德集團總裁劉振飛說,希望通過與國家旅游局合作,發揮高德“活地圖”的能力,幫助景區智慧起來,讓游客更方便地享受旅行。

據介紹,全域旅游全息信息服務系統已覆蓋全國所有的5A景區和70%以上的4A景區,提供50多萬座廁所的位置服務。

推進智慧旅游有了新抓手

不僅是找廁所,游客找餐廳、找商店、找景點也呼喚更多智慧服務。而隨著新技術的發展和應用,這些都將成為現實。

在中國全域旅游廁所導航系統中,游客可以點擊選擇某一景區,不僅能一鍵獲取景區介紹、周邊服務、投訴咨詢等信息,還能在“智慧景區”中找到衛生間、餐飲、商店等。

這些數據,給游客在景區內的游覽帶來實實在在的便利。比如,系統可以根據游客游覽時間以及景區人流、項目排隊等實時情況,為游客規劃最佳旅游路線,還能提供明星語音導游、景區導覽圖、游客熱力圖等服務。

良好的游覽體驗離不開后臺的高效管理。除了游客服務平臺,中國全域旅游廁所導航系統還包含管理者服務平臺。景區管理者可通過該系統進行更精細的景區設施運維管理,比如及時更新景點、廁所、停車場、餐廳、售票處、出入口等信息。系統還為景區管理者提供了客流趨勢、客流熱力、到訪分析等服務,幫助管理者了解景區的人流分布和客戶特征。

當景區突發狀況需要告知游客時,管理者可以通過緊急消息推送頁面進行標記和發送,讓游客快速獲得相關信息,借助更智慧的服務實現更優質的體驗。

《 人民日報 》( 2018年01月12日  18 版)

http://www.cnta.gov.cn/zdzx/zszt/csgm/201801/t20180112_853324.shtml


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